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耳机的声音问题
发布时间 2021-04-06 03:13:25 - 上次修改时间 2021-04-06 03:43:17
玩使命召唤17冷战的时候,加载一场对局过程中会有滋滋的电流声,游戏过程中会稍好一些,退出对局之后声音完全崩溃,开始撕裂加滋滋,只有退出了游戏重新启动之后回到游戏主界面后才正常,但是开始对局的过程、进行及退回主界面后的声音问题依然存在;玩APEX英雄时游戏人物对话、讲述台词或游戏音乐音效播放时会有一点滋滋的声音。上述问题在使用(笔记本)电脑扬声器时或其他耳机时没有出现,已确认是该耳机问题。驱动已经为最新,耳机是新买入的。
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耳机的声音问题
发布时间 2021-04-06 12:05:06
驱动程序基于windows update 更新。如果已经通过 windows update 更新过了。
查看 OMEN Gaming Hub 软件中的设置,恢复默认设置。
如果仍然有,建议联系卖家或者惠普当地的服务中心售后更换耳机。耳机保修一年,凭发票。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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耳机的声音问题
发布时间 2021-04-12 09:23:51
我已经知道问题是什么了,使命召唤17冷战设定里把预设音讯调到‘安静’‘自然’或是‘声音清晰度’后声音才正常播放,其他的像‘Treyarch混搭’(Treyarch这个是默认选项)‘耳机’之类的都会出现滋滋问题,但是我用其他耳机时就没有这种问题,任何预设音讯都可以正常播放。这个耳机的设计是使用USB接口接入的,不是耳机接口,设计比较特别,但在兼容方面确实需要再改进,而且仍有极少数游戏在声音方面也会有滋滋的问题。
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耳机的声音问题
发布时间 2021-04-16 12:23:47
USB接口的耳机是有单独的声卡驱动的,可以看一下使用3.5MM的耳机是否正常,如果正常的话,说明是USB耳机的驱动和游戏不兼容导致的,可以看看耳机厂商那边有没有专门的驱动。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010