多页扫描提示卡纸

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4824打印机，多页扫描时候进纸器总提示文档卡纸。一般扫描3-4张就会报错，提示文档卡纸，但实际并没卡纸。拿出进搞器里的文件重新扫描不行，必须重启机器才可以扫描，但3、4张以后还会报错。

[荟智泉]

您好，请问复印是否正常~

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复印也是一样的问题

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详细描述下：最开始是打印有问题，机器打印开机预热时候就会发出很大的异响，提示LSB错误重启机器。然后在网上查说是激光器问题，更换了激光器，打印问题解决。然后扫描就出现上述情况了。拔掉激光器扫描现象依旧，之前卡纸已经更换过搓纸轮了。所以这次不知道是什么问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以在进纸器中放入10张空白a4纸测试。

同时，请确认每次卡纸位置是否相同，以便确认问题，谢谢。

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你好，观察了，卡纸位置不固定。第一次扫描能多扫几张大概4-7张，只要提示卡纸了，就不行了，再扫2-3张就卡。实际都没有真卡纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，可能和进纸器有关。

建议清洁进纸器中的搓纸轮及光耦后重新测试。

如果问题依旧，请及时联系当地维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

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每次要卡纸之前，进纸轮会出现快转现象，感觉是在退纸。

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题可能是步进电机失速造成的，可能和进纸器控制板有关。

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你好，这个进纸器控制板是，机器的主板么？还是在扫描器里那个