三星 SCX-4521F window10的扫描驱动

开嘴大菠萝 · ‎2020-09-15

您好！我目前用三星 SCX-4521F 的打印机，官方下载了所有相关驱动，其他一切正常，只有扫描驱动一直无法安装。如图：

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-15

您好

操作方法没有问题，有条件建议您换一个网络环境重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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开嘴大菠萝 · ‎2020-09-15

您好！请问有没有直接下载驱动的链接呢？确认不是网络的问题，今天已经尝试更换2个网络，都是不可以。

另外，这个samsung printer center里面下载传真的驱动也是下不了。我是在官网系统中下载的驱动，可以使用。但是扫描的驱动是没有的。

开嘴大菠萝 · ‎2020-09-15

您好，我在网上搜索更新好扫描仪驱动，上面更新状态全是已更新，可是还是不可以扫描。

请帮忙看看谢谢！线都接好了win7 一切正常。请问是否有直接下载扫描的驱动链接呢？谢谢！

Tsingddi · ‎2020-09-16

使用USB链接，也是无法扫描吗？复印是不是正常？还要EPM安装了吗？

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开嘴大菠萝 · ‎2020-09-16

您好！打印机可以打印，目前就是无法扫描。使用USB连接的。EPM也都安装了。

开嘴大菠萝 · ‎2020-09-16

复印也可以正常复印。

Tsingddi · ‎2020-09-17

可以试试用微软自带的软件，看看是否可以扫描，点击开始--运行--输入WFS--点击新扫描，看看是否可以扫描。

也可以使用OCR软件直接扫描测试。

如果还是不行，通过EPM也是无法扫描，建议将驱动卸载再安装测试。

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瑾2020 · ‎2021-03-13

原来使用的Windows 7操作系统，安装官网下载的打印驱动和扫描助手软件，打印扫描都没问题，更新操作系统为Windows 10之后，打印驱动安装原来的驱动，打印没问题，安装扫描助手后报错“连接不上扫描仪”，然后从官网下载相关驱动和软件，都不能扫描且官网在Windows 10操作系统环境下推荐的打印驱动和扫描驱动都找不到打印机，原Windows 7系统下载的扫描助手是在Windows 10系统上不兼容吗？请帮忙给个处理方案，谢谢

瑾2020 · ‎2021-03-13

哥们儿，你的问题解决了吗？我跟你问题一样