三星 SCX-4521F window10的扫描驱动 - 第2页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-16

您好

麻烦您下载并安装：

安装过程中遇到问题，可以发截图给我。

如果可以正常安装，麻烦您分别通过windows传真和扫描/三星扫描测试。

测试过程请发截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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chrisleu · ‎2022-01-02

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-04

您好

从上图看，可能是打印机与电脑之间存在通讯问题。

建议您先更换一条1米左右的usb线测试。

如果问题依旧，建议更换电脑测试，谢谢。

我是HP员工。
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