Re: 三星 SCX-4521F window10的扫描驱动 - 第2页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-16

您好

麻烦您下载并安装：

安装过程中遇到问题，可以发截图给我。

如果可以正常安装，麻烦您分别通过windows传真和扫描/三星扫描测试。

测试过程请发截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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chrisleu · ‎2022-01-02

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-04

您好

从上图看，可能是打印机与电脑之间存在通讯问题。

建议您先更换一条1米左右的usb线测试。

如果问题依旧，建议更换电脑测试，谢谢。

我是HP员工。
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王大师 · ‎2024-09-21

我也是碰到这个问题！也是“找不到打印机”！！！也是安装不了这个驱动程序！怎么办？

望尽快解决！！！急用啊！！！

王大师 · ‎2024-09-21

后来咋样啦？大家出出建议啊！有大侠吗？？？😱🤣🤑

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-23

您好

打印机和电脑连接后，等待打印机处于就绪状态。

然后在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

然后其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持，方便的话可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2024-09-26

可以查看设备管理器，插拔USB，是否有设备可以发现设备，如果没有反应，可以更换USB端口试试。

如果有反应，显示的是什么设备？

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