每次启动时都会蓝屏一次再重启，从睡眼中唤醒时也会蓝屏重启

[zhangbo0]

按照惠普工程师提供的方法，昨晚降级无线网卡驱动，今天再次出现睡眠中唤醒时蓝屏重启，此方法无效。

[bikeking]

找了n次惠管家，又装显卡驱动的，也是没解决，现在叫我恢复bios默认值，最后再不行就重置电脑

[0秋天]

我的有时候是睡眠待机时间长一点也会出现你这种情况，是不是WINDOWS11系统的问题。

[似梦似风]

我的是睡眠唤醒会出现蓝屏，概率大概3天一次。我先是重置系统，问题没解决。然后更新显卡驱动，被自动更新退回老版本，然后电源管理出现混乱，总是自动变成高性能。重置系统，通过网络下载，重置之后发现惠普的软件一个没少。为彻底解决问题，制作系统安装U盘，格式化系统盘，全新安装。安装之后，感觉问题解决。20天之后，查看系统可靠性记录，发现系统在关机是出现两次非正常关机。12.22日出现一次睡眠重启，生成了dmp文件。因为不是我使用的电脑，所以不确定是否出现蓝屏，但系统记录是蓝屏事件。12.30日我使用电脑，待机恢复，因为忙着看文件，没注意屏幕，但进入桌面发现系统重启啦。查看日志睡眠是发生错误，生成dmp'文件。后来分析dmp'文件，发现死机原因指向CPU.联系客服是让设置这设置那，我已经重装系统和设置有啥关系。最后让高级工程师联系我，高级工程师问一下情况就说，已经有人反应，现在正常查找原因，让我关闭睡眠，无语。

我重新装系统之后，因为没注意是否出现蓝屏，但能确定睡眠唤醒出现重启。次数少了，但也不一定是问题解决，因为我最近一个月电脑使用频繁，睡眠机会少。

希望有此问题的朋友继续向惠普反应，促使官方解决问题，感觉通过补丁或者驱动更新能解决，和节能这一块有关。

[cmc]

产品名称: HP Pro Tower ZHAN 99 G9 Desktop PC

操作系统: Microsoft Windows 11

京东买的新电脑，256+2T版本，每次启动时不蓝屏，但是从睡眠中唤醒时会蓝屏且自动重启。系统已升级到最新版本22H2了，报错信息为WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。在工程师指导下，重置1次，仍未解决。现已观察1个月了，感觉关闭WLAN发生频次要少点。已联系售后，叫我去维修站检查。正值春节，回头送修。

[0秋天]

我是偶尔开机会出现，都是强关机再启动。

[hlzhao_88]

本人遇到的现象与楼上各位网友类似，不过没发生过开机蓝屏再重启现象，但睡眠唤醒后强制重启经常发生。

本人于春节后在京东购买 HP Pro Tower ZHAN 99 G9 Desktop PC  ，（ 32G 256固态+2T CPU i512500.）

经常在系统睡眠唤醒后强制重启，屏显你的设备遇到问题，需要重启云云。这大概就是所谓的蓝屏现象吧！

通过事件查看器查看，发现严重硬件错误：WHEA-Logger ID 16。

经惠管家线上咨询，在线工程师开始是让系统更新，毕！不解决问题。后工程师亲自远程设置，如开启电源计划高性能及关闭硬盘睡眠等，也不解决问题。

结合后来网上查询，可以尝试取消系统设备： Intel(R) Management Engine Interface #1的节能勾选， 确实睡眠唤醒重启减少了，但基本上也是1天一次。发现另一系统设备： Intel(R) GNA Scoring Accelerator module 本人取消节电勾选后，在其后又发生的睡眠重启后，系统又自动勾选了，照理，系统应该记住的）。然后，本人干脆禁止使用该设备。目前在观测中，。。。

今天电话联系HP技术人员，让报蓝屏后的错误代码。那必须设置禁止系统自动启动且等待再次发生，否则一闪便过，很难逮住的。。。

另外，这几天的设置经验：怀疑因发生系统检错有供电问题，导致睡眠后有非正常关机记录，继而引发唤醒后重启。采用各种禁止节能设置确实可以有效减少睡眠唤醒后重启机会。但好像1天一次比较有规律， 似乎与某种更新有关，这是否说明与网友怀疑关闭WLAN可以减少睡眠重启机会有相通之处？。

请问楼上网友，睡眠唤醒蓝屏现在有解决的方法了吗？