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辅导员
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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

HP Pav GamingDesktopTG01-158ccn ALL
Microsoft Windows 10 (64-bit)
新买的台式机,使用无线鼠标,进入大型游戏后会出现鼠标卡顿,无法控制,一般延迟1S或者2S后又突然闪烁到其他位置,鼠标移动出现高延迟。 出现频率约半分钟一次,短暂卡顿后可以恢复操作,但只要在游戏内就会频繁出现。极端情况会连键盘都失去控制,按键无反应。 鼠标为罗技无线鼠标,游戏为mmorpg游戏,泛DOTA型的塔防游戏均有这个问题。mmorpg游戏情况更严重。 同一个无线鼠标在其他应用程序中使用正常,在其他电脑上进入同类游戏也使用正常。 已经尝试过的方法: 1、所有驱动更新至最新版 2、电池设置高性能模式 3、USB设置不断开 4、更换USB接口 5、设置虚拟内存 6、设置N卡参数 以上均没什么效果...... 救命,难得买个台式机,鼠标和键盘时不时的失灵真的很烦躁
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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
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见习生
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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

无线鼠标接收器远离充电口 USB接口旁边最好不要插其他大功率设备 或者不插所有外接设备 只插USB鼠标接收器

调一下鼠标DPI-或者 控制面板鼠标选项--指针选项取消勾选 提升指针精确度试试。

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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19041 版本 19041 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-E9DJDKI 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Gaming Desktop TG01-1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 9EH67AA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU @ 2.90GHz,2904 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/7/28 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 88.19 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8767 主板版本 A (SMVB) 平台角色 台式机 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488" 用户名 DESKTOP-E9DJDKI\Fanzy 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 7.17 GB 总的虚拟内存 25.6 GB 可用虚拟内存 10.8 GB 页面文件空间 9.77 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

键盘也是无线的?鼠标和键盘同时卡比较特别。

如果键盘是无线的,鼠标键盘都换有线的试过?

如果键盘是有线的,机器内部有没有添加升级硬件,机箱内的,任何类型硬件。外部除了键盘鼠标显示器,还连接了什么设备,用什么接口?

 

卡顿的时候,有没有掉帧?如果没有,有没有其他异常,类似风扇突然高转速,或者硬盘活动灯狂闪或长亮之类的?

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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

1、键盘也是无线的?鼠标和键盘同时卡比较特别。 答:都是无线的。一般是鼠标很卡,键盘还可以操作,只出现过极少次数的键鼠同时失灵。2、如果键盘是无线的,鼠标键盘都换有线的试过?答:没有换有线的试过,因为暂时不确定到底是什么的问题。但是同样的键鼠在笔记本上玩一样的游戏是没有问题的。不过笔记本打游戏本身FPS就比较低。3、如果键盘是有线的,机器内部有没有添加升级硬件,机箱内的,任何类型硬件。外部除了键盘鼠标显示器,还连接了什么设备,用什么接口?答:没有加过别的东西,刚买不到一周。只连接了键鼠和显示器。4、卡顿的时候,有没有掉帧?卡顿的时候不掉帧,游戏也很顺畅,FPS稳定,只有鼠标不能控制,持续2S?或者3S吧,然后重新点击鼠标就可以用了,不过还是会很卡,就好像鼠标自己掉帧一样,很难控制。将键鼠的接收器拔下来重新插可以短暂的解决问题。5、如果没有,有没有其他异常,类似风扇突然高转速,或者硬盘活动灯狂闪或长亮之类的?答:因为本身大型游戏风扇就转的比较大声,没注意过是不是会特别高速。硬盘活动灯没观察过,我回头注意一下。

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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

都是无线的键盘鼠标的话,看看电池换新的。或者是充电的,充满电。

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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

换了新的电池,没什么变化,甚至卡顿还变明显了。我找个有线的鼠标试试吧。这跟显卡或者分辨率会有关系么?因为都是对显卡占用比较高的情况下卡顿会非常明显。

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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

不开游戏完全不会出现异常,还是不明显,不严重?

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无线鼠标卡顿,失灵,漂移

接近于完全没有异常。只是会觉得不如笔记本用起来舒服,可能是因为屏幕比较大我不太习惯...但那种卡顿漂移的情况基本是没有的。但游戏一开就有了...所以我怀疑会不会是显卡导致de...我也打过两个游戏的客服,也说比较少遇见这样的情况....

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