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模范生
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战66四代 蓝屏问题

DESKTOP-9NUECE5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买回来之后七天内出现了3次蓝屏了,有时在浏览网页, 有时在玩游戏

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
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战66四代 蓝屏问题

蓝屏的很多原因都是出在软件方面,你现在新机刚开始使用,建议你考虑先备份数据恢复一下系统观察。


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副教授 副教授
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749 740 72 90
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战66四代 蓝屏问题

更新BIOS+系统检查更新 更新到最新

如果不行的话 可以联系微信端的售后技术工程师


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模范生
作者
模范生
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战66四代 蓝屏问题

恢复系统时直接又蓝屏了, 报错代码: driver_overran_stack_buffer, 重启后又蓝屏, 报错代码: irql_not_less_or_equal

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惠普支持工程师
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战66四代 蓝屏问题

这两个报错代码一般是系统该文件有问题的可能性比较大,可以先开机连续点击F2,进入之后选择硬盘驱动器--快速检测--运行一次,看一下硬盘是否有问题,硬盘没有问题的话,可以通过下面的方法重装系统。
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A


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