OMEN Gaming Hub更新失败

[关四岩]

在Windows商城里下载OMEN Gaming Hub打开后需要更新，点击更新后显示网络不稳定。开加速器改dns都试过不行。新疆电信1000兆宽带。

[沉默的烤全羊]

你在应用里点更新 不要点软件上 就是microsoft store 开始里有这个 用他更新

[关四岩]

不行- -

[Chen_long]

点击Windows图标点击设置点击更新和安全Windows更新检查下

或者

【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ，直接双击它就可以自动更新了。

[关四岩]

显示已经是最新版windows

[Chen_long]

卸载掉omen软件

下载ResetOCC的工具

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip

运行，然后OMEN Gaming Hub 的残余文件会被全部卸载掉；然后再重新进入Microsoft Store下载安装OMEN Gaming Hub

[PPPEPPA]

解决了吗，我也遇到了这个问题，上面的方法都试过了，没用

[Hou-YJ]

重装OGH步骤

0. 应用和功能中，卸载 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。下载 https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Recovery/275679/1/ResetOCC.zip 工具。解压出来，运行。
如果安装过 Intel Extreme Tuning Utility (Intel XTU)，建议先卸载。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装，打开微软应用商店 (Microsoft Store) ，点右上角三个点，选择下载和更新，获取更新，把全部应用都更新。
4. 安装 OMEN SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114076.exe
或http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114076.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab，说明文件下载有问题，请重新下载，或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下，前4步可以完成。如果仍然有问题，不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。
6.以上步骤无效，则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。

[TwentyOne]

你看，我使用你的链接更新了windows10，但是当重新启动，他需要其他用户的账号和密码，然后我使用microsoft账号登陆也不行，想请问你怎么办？

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

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