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已解决!
卸载软件后，下载这个工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
复制链接到浏览器地址栏回车即可下载。
解压运行下里面的清理程序，清理完毕重启电脑后，再去微软商店安装新版的OGH软件试试看
如果依旧无效 看下最近的系统更新是否有更新KB5014668，把这个更新卸载下重启试试。
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