您好，先关机，然后重新开机，过程中连续点击F2，进入之后选择组件测试--硬盘检测--快速检测--运行一次，检测看一下硬盘有没有问题。
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检测通过的话，可以联系线上人工具体查看一下，或者可以通过下面的方法重装系统看一下。
全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
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电脑不用的时候 可以做一个硬盘的全面检测
另外可以借助一些第三方检测软件看下硬盘是否正常吗
如果电脑很长时间没有清理灰尘 更换硅脂的话可以清理下
显卡驱动版本可以从N卡官网选择几个旧版本的测试下
如果都不行 可以重装系统试试看
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