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学生
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已解决!

暗影精灵5拔掉充电器无法开机,且开机时显示非hp电池,开机后右下角电量为255%

例如:笔记本电脑
Microsoft Windows 10 (32-bit)

暗影精灵5拔掉充电器无法开机,且开机时显示非hp电池,开机后右下角电量为255%

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

暗影精灵5拔掉充电器无法开机,且开机时显示非hp电池,开机后右下角电量为255%

机器在保?


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

暗影精灵5拔掉充电器无法开机,且开机时显示非hp电池,开机后右下角电量为255%

您好

 

可以尝试做下静电释放:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;并且确认机器的bios版本为最新,要是还是出现拔掉充电器无法开机的情况,建议您最好是能去维修中心检测一下看看。


我是HP员工。
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博士生
博士生
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已解决!

暗影精灵5拔掉充电器无法开机,且开机时显示非hp电池,开机后右下角电量为255%

大概率上来说是误报,更新BIOS看看咋样,如果还这样送售后检修。

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