取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
3,664 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

OMEN by HP 15-dc1081tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触摸板操控出现问题,具体表现为在接电源时使用触摸板鼠标指针乱飞,且自动单击等现象,但是在拔下电源后就恢复正常

3 条回复3
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 4 条)
3,652 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

请问再使用电源的时候,关闭触摸板,外接鼠标是否正常?

若电源连接鼠标等外设均正常。请先尝试释放静电,关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统。随后,需要恢复一下bios默认值,开机点击F10进入bios,再点击F9恢复默认值,F10保存退出。

 

再测试触摸板情况,同时触摸板的驱动程序,更新一下。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
Highlighted
模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
3,643 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

已解决,非常感谢

回复
0 项奖励
Highlighted
博士生
博士生
4个帖子(共 4 条)
3,625 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

跟电源没什么关系,应该是触摸板驱动的问题。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。