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暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

OMEN by HP 15-dc1081tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触摸板操控出现问题,具体表现为在接电源时使用触摸板鼠标指针乱飞,且自动单击等现象,但是在拔下电源后就恢复正常

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杰出教授 杰出教授
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暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

请问再使用电源的时候,关闭触摸板,外接鼠标是否正常?

若电源连接鼠标等外设均正常。请先尝试释放静电,关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统。随后,需要恢复一下bios默认值,开机点击F10进入bios,再点击F9恢复默认值,F10保存退出。

 

再测试触摸板情况,同时触摸板的驱动程序,更新一下。


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杰出教授 杰出教授
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已解决!

暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

请问再使用电源的时候,关闭触摸板,外接鼠标是否正常?

若电源连接鼠标等外设均正常。请先尝试释放静电,关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统。随后,需要恢复一下bios默认值,开机点击F10进入bios,再点击F9恢复默认值,F10保存退出。

 

再测试触摸板情况,同时触摸板的驱动程序,更新一下。


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模范生
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模范生
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暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

已解决,非常感谢

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博士生
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暗影精灵5触摸板在接电源的情况下失灵!

跟电源没什么关系,应该是触摸板驱动的问题。
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