暗影精灵5电源接口旁边的USB接口突然不能用了

kekebaba11 · ‎2021-01-12

如题，某天正用着无线鼠标愉快的上着网，突然不能用的。之前以为是鼠标的问题，还专门给鼠标换了个电池。后来才发现是接口的问题。不知道是哪出错了。

智能助理给出的建议是重装，然而孩子不想重装系统。

OVER。

y2kim · ‎2021-01-13

测试安全模式，如果安全模式也是不能用的，重装系统没有用

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hlin · ‎2021-01-13

您好，可以试一下开机连续点击F10，进入BIOS，进入之后用那个不好用的接口连接键盘，看一下是否正常，如果也无法使用的话，很大可能是接口本身的故障的，可以尝试将机器关机拔掉所有外接设备，然后按住开机键大概30秒不要松手，再重新连接电源线开机试一下。问题依旧的话，建议联系维修中心现场检测维修。

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