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高才生
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暗影精灵6雷电接口失效

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

雷电接口失效 连接设备没有任何反应

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高级教授 高级教授
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暗影精灵6雷电接口失效

请问一下您是将什么设备插在雷电口上?


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高才生
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暗影精灵6雷电接口失效

typec的耳机, 昨晚他又能用了  但是今天连接耳机又没有用了

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高级教授 高级教授
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暗影精灵6雷电接口失效

你检查一下声卡设置

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高才生
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暗影精灵6雷电接口失效

声卡设置没有问题

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惠普支持工程师
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暗影精灵6雷电接口失效

您好,除了C口耳机以外 是否有其他的雷电设备 或者C口设备做测试呢 例如手机,如果手机正常耳机不正常可以再替换不同的声卡驱动做测试,如果手机连接也不正常 可以尝试下先做静电释放 排除下静电的干扰

步骤:将电脑断电关机,拔掉所有的外接设备包括电源线,长按30秒电源键 按够时间后插电开机(使用原装适配器)开机后测试下

如果开机后还是无效 可以将系统和BIOS更新到最新后测试下效果。


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