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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

暗影精灵8plus
Microsoft Windows 11

设备管理器中不显示雷电接口,安装了官网的Thunderbolt驱动没有用,在BIOS里可以看到 Thunderbolt控制器版本Nvm14.00,但是现在就是个C口,只能给手机充电。

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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 OMEN
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Z04PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A17
主板版本 32.19
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.778"
用户名 OMEN\wangbin
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 9.87 GB
总的虚拟内存 25.7 GB
可用虚拟内存 17.3 GB
页面文件空间 10.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

doron0601_0-1660794546075.jpeg

 

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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

doron0601_0-1660794652446.png

 

装了这个驱动并没有用,

doron0601_1-1660794675177.png

 

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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

下载英特尔驱动助理,打开软件后进入网页扫描驱动界面,往下拉看是否有雷电接口。

_0-1660800261867.png

 


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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

您好,没有

doron0601_0-1660814059822.jpeg

 

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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

新安装的系统吗 如果是新安装的系统不好用建议换镜像


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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

您好,是新安装的系统,能否提供一个可用的镜像。

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惠普支持工程师
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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

专业版没有

只能用微软官网工具制作或者惠普工具安装预装系统


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高才生
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暗影精灵8plus雷电接口无法使用

我和发帖人的情况比较类似,我也无法使用TB4的相关功能

issacc_0-1689053588863.png

我的设备也是OMEN 8 Plus,雷电设备在设备管理器中显示的是Intel TypeC PCIe 466E,而不是常见的Thunderbolt controller-XXXX

 

我已经按照上述的帖子进行了驱动安装、使用过Intel的相关驱动助手进行了扫描,目前使用的还是OMEN出厂预装的Windows系统

 

版本 Windows 11 专业版
版本 22H2
安装日期 ‎2022/‎5/‎14
操作系统版本 22631.1972
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22658.1000.0

 

我尝试在惠普社区之外进行搜索解决方案,发现这不是个例,Reddit社区中也有惠普的其他产品 TB4设备功能降级为单纯的USB

 

https://www.reddit.com/r/Thunderbolt/comments/zm28bo/hp_spectre_x360_135_inch_2in1_thunderbolt_4_por...

 

 

 

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