暗影精灵9的相机打不开，物理开关开了，应该是没有驱动，但是官网下不了。能给我发一下吗？

闪光的汪汪 · ‎2023-05-03

我爱我家839 · ‎2023-05-04

开机做一下硬件检测，看看摄像头硬件有没有问题

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阿硕 · ‎2023-05-04

非暗影精灵9slim是没有单独的摄像头驱动的

开机多次点击F2-进入检测工具-选择中文-组件测试-网络摄像头测试-运行一次

若检测通过则代表硬件正常，可以参考这个方法

注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

在右边空白处，单击【鼠标右键】，选择【新建】--【DWORD(32位)】

命名为EnableFrameServerMode重启电脑

若检测失败或者组件测试中没有这一项

将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。

还是检测不到就需要到维修站看下了

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548851818 · ‎2023-05-04

● 释放主板静电：

关机后，拔掉电源适配器，直接按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，正常按电源键开机。
● BIOS硬重置：

关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。排除BIOS设置错误的影响。

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相机在 Windows 中不工作

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E7%9B%B8%E6%9C%BA%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E4%B8%8D%E...

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惠普电脑 - 网络摄像头故障排除

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4089271-4026477-16

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