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暗影精灵9plus 4080 自动重启
发布时间 2023-05-25 22:09:37
买了以后经常自动重启。显示屏幕卡住2秒左右,然后黑屏自动重启,没有蓝屏,也没有任何别的提示。找微信惠普服务让我清理重装显示驱动、各种操作都没有用。温度不高,只开一个浏览器。内存和硬盘都重装试过了,还是会出现这个问题。
事件查看器的错误来源是kernel-power,事件id:41.
开机f2硬件检测全都做过了,没有问题,驱动全部最新。HP和OMEN所有服务和开机计划全部打开。
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暗影精灵9plus 4080 自动重启
发布时间 2023-05-25 23:13:34 - 上次修改时间 2023-05-25 23:14:00
还在7天退换货期间?
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暗影精灵9plus 4080 自动重启
发布时间 2023-05-25 23:24:21 - 上次修改时间 2023-05-25 23:26:43
几个想法
1.更新下BIOS看能不能恢复
2.F2/组件测试、电源测试,测试一下电源适配器是不是好的
3.按教程设置一下,记得把自动重启取消掉,看是不是蓝屏
- 右键单击 “我的计算机”,然后选择“ 属性>高级系统设置>高级”。
- 在 “启动和恢复 ”部分中,选择 “设置”。
- 清除 “自动重启 ”复选框。
停止错误、bug 检查或蓝屏错误故障排除 - Windows Client | Microsoft Learn
还有微软ID41的方案:
事件 ID 41 系统已重新启动,但未先彻底关闭 - Windows Client | Microsoft Learn
4.直接送修
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暗影精灵9plus 4080 自动重启
发布时间 2023-05-26 08:57:37
去服务中心,将机器留在服务中心彻底检查
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