笔记本重装后不能4k分辨率了显卡驱动什么的都没问题怎末解决啊

sxj000 · ‎2019-07-20

笔记本重装后不能4k分辨率了显卡驱动什么的都没问题再重装也没用只能1980 或更低我没重装之前可以4k

548851818 · ‎2019-07-20

换台显示器测试，或者换个显示器的连接线。

中国大陆销售的

OMEN by HP Laptop 17-cb0000TX
OMEN by HP Laptop 17-cb0001TX
OMEN by HP Laptop 17-cb0002TX

本机显示器分辨率都是 1920x1080，没有4K版本。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

sxj000 · ‎2019-07-20

您好，请相信我，重装之前的确可以4k的，我是暗影精灵5p，这应该是重装系统引起的，可我无法解决

大耀耀 · ‎2019-07-23

您好，如果是相同连线和显示器，重装之前可以正常连接4K显示，重装后就不行的话，建议您更新系统和显卡驱动到最新版本试试，日过不行联系维修站帮您看一下。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定制

笔记本重装后不能4k分辨率了 显卡驱动什么的都没问题 怎末解决啊