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电量为0但是电源已接通,未充电可以开机但是电源一拔就关机
发布时间 2020-07-22 01:51:09
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我今天正常游戏的时候,可能是电源没有插稳,导致没电突然关机,插稳电源后,开机发现电量一直在0,显示已接通,但是没有充电
5 条回复5
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电量为0但是电源已接通,未充电可以开机但是电源一拔就关机
发布时间 2020-07-23 13:38:01
您好
可以做下静电释放:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;要是不行在更新一下bios,要是这样也不行建议可以检测一下电池或者是电源看下有没有硬件问题。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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电量为0但是电源已接通,未充电可以开机但是电源一拔就关机
发布时间 2020-07-27 17:46:52
看情况有可能是电池故障,可以在F2下单独对电池进行检测看看,要是有报错信息的话说明是机器硬件问题,直接联系维修中心就可以了。
我是HP员工。
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