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关于C盘出现hp文件夹footprint的解决方法

暗影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

C盘根目录下突然出现hp文件夹,打开里面是一个footprints文件夹,而且一直在自动持续大量写入文件,半天就会占用c盘几G或者是十几G空间,删除又会自动重建。

 

结合之前很多朋友的发帖和自己遇见的这种情况,总结出以下解决方法。。。。。

 

1、确定是ogh的问题,先用官方的工具卸载ogh

下载ResetOCC的工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
运行,然后OMEN Gaming Hub 的残余文件会被全部卸载掉。

 

2、卸载重启后,先关闭电脑的系统更新1dfs.png

然后查看历史更新记录,里面有两个更新驱动如下图(这两个驱动就是问题所在,需要卸载掉的)

4fdhghg.png

 

3、需要下载一个软件:DriverStoreExplorer,这个百度搜索下载即可。然后用这个软件找到这两个驱动强制删除(删除版本1.0.800.0和1.46.3053.0)没有这两个版本的就不用管,然后再把hp文件夹删除干净。。。2fgdfg.JPG

 

4、删除后,重启电脑,去下载ogh的sdk驱动包https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe,下载完成安装好,安装重启后去微软商店下载ogh即可,下载安装ogh后打开会让你安装驱动才能使用的,这个驱动就是之前的老版本驱动了,安装好就可以正常使用了且不会再有hp文件夹的生成,问题解决。。。。

 

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关于C盘出现hp文件夹footprint的解决方法

感谢分享

 

同步下最新解决方法,安装https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/sp142409.exe

更新到1.0.802.0版本问题解决

_0-1663660934388.png

 


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关于C盘出现hp文件夹footprint的解决方法

更新:

安装 OMEN Driver https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/sp142409.exe

然后 shift+delete 删除 C:\hp\footprints 这个文件夹,直接删除不经过回收站可以更快一点。

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