光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 突然不工作

[夜恶魔]

目前笔记本通过分别HDMI及TYPE-C接口连接两台冠捷AOC的U2790PC的4K显示屏

HDMI接口工作一直没有问题，但是TYPE-C接口的,工作非常不稳定。

现象如下：

    使用一段时间(几小时),Type-C就没有视频输出,显示屏直接黑屏，应该是Type-C完全不工作。

通过以下方法做验证：

   方法 1、当Type-C不工作的时候,通过显示屏上的USB口接上键盘，键盘完全无法使用（当Type-C正常工作的时候,键盘是可以的）

   方法2、将原来接HDMI与接Type-C的的显示屏互换。互换结果,接HDMI的显示屏能够工作,Type-C接口的显示屏无法工作

[y2kim]

BIOS版本？

[长春藤ze]

如果BIOS不是最新的话，更新一下看效果如何。

[夜恶魔]

BIOS一直没有更新过，请问哪里下载最新的？

[夜恶魔]

升级了sp96680这个版本，仍然会出现不工作

[y2kim]

用惠普支持助手检查其他有没有更新？例如芯片组。

当前操作系统什么版本？开始-设置-系统-关于-windows 规格

[夜恶魔]

版本：windows 10 专业版

版本号：1903

操作系统版本：18362.476

[夜恶魔]

更新了最新的东西都没作用，问题仍然存在

[y2kim]

有条件先替换USB-C类设备排除问题。

没有条件，可能要求助就近维修站帮忙检查。