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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 突然不工作
发布时间 2019-11-12 21:13:14
产品名称: 光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
目前笔记本通过分别HDMI及TYPE-C接口连接两台冠捷AOC的U2790PC的4K显示屏
HDMI接口工作一直没有问题,但是TYPE-C接口的,工作非常不稳定。
现象如下:
使用一段时间(几小时),Type-C就没有视频输出,显示屏直接黑屏,应该是Type-C完全不工作。
通过以下方法做验证:
方法 1、当Type-C不工作的时候,通过显示屏上的USB口接上键盘,键盘完全无法使用(当Type-C正常工作的时候,键盘是可以的)
方法2、将原来接HDMI与接Type-C的的显示屏互换。互换结果,接HDMI的显示屏能够工作,Type-C接口的显示屏无法工作
8 条回复8
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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 突然不工作
发布时间 2019-11-13 11:34:25
BIOS版本?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 突然不工作
发布时间 2019-11-18 15:15:15
用惠普支持助手检查其他有没有更新?例如芯片组。
当前操作系统什么版本?开始-设置-系统-关于-windows 规格
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat