光影精灵4显卡驱动一直出问题安装不了，求教人工服务

菜鸡互啄 · ‎2025-04-05

光影精灵4amd版本，笔记本重装了win10的系统，amd独立显卡的驱动就打不上；不管是驱动精灵还是驱动人生，提示都是驱动安装失败；amd官网的官方驱动也是打不上。求大佬帮帮忙！！！

如图所示，官网识别型号：HP Gaming Pavilion - 15-cx0214tx

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正在输入 · ‎2025-04-05

问一下，是因为什么故障要重装的系统呢？也是显卡方面的问题吗？

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菜鸡互啄 · ‎2025-04-05

家里人带回来的，具体来源不明，所以不知道什么出过什么故障；

接手之后就是开机蓝屏，进不了系统，所以重装的win10

一个帅气的大胡子 · ‎2025-04-05

确认一下重装的是不是微软的纯净版的系统，然后确认是否全盘删除，如果是全盘删除后，建议先直接系统更新尝试看驱动是否可以扫描上

如果重装系统全盘删除，系统更新直接就扫描不上，那就需要考虑送机器到当地线下检测看看了

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