取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
33 24 0 1
1个帖子(共 8 条)
2,188 次查看
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

光影精灵8
Microsoft Windows 11

现在是惠普预装的Windows 11家庭版,我测试了光影精灵8右侧两个USB 3.0接口就是不正常。

我想问问工程师,你手里有光影精灵8吗?你有没测试过右侧两个USB 3.0接口?有没可能惠普这款笔记本的USB接口就是低规格的,就是不合规的?

 

我现在测试了,结果发现:

1.用移动固态硬盘插右侧两个US-B 3.0口,往C:盘拷贝文件的速度是40MB/s左右;

2.用移动固态硬盘插左侧一个US-B 3.0口,往C:盘拷贝文件的速度是330MB/s左右;

3.用移动固态硬盘插左侧一个US-B 3.1 type-C口,往C:盘拷贝文件的速度是330MB/s左右;

4.在PE系统与惠普预装Windows 11家庭版测试结果一样。

这说明一个什么问题呢?

我大胆推测一下,光影精灵8的右侧两个US-B接口,本来就是US-B 2.0口;而左侧的US-B 3.1 type-C其实走的是US-B 3.0口。或者这样表述: 右侧两个US-B,都是US-B 2.0协议集线器出来的;左侧的两个US-B,都是US-B 3.0协议集线器出来的。这刚好能解释左侧两个不同US-B接口的速度相等,右侧两个速度也相等

 

惠普工程师的相关答疑帖:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/yun-hui-fu-ruan-jian-dao-di-zen-me-yong-de/td-p/1173307

 

已经在设备管理器的磁盘驱动器下,把C:盘(MTFDK*****AABHA)的“启用设备上的写入缓存”给关了,然后重启电脑

然后往光影精灵8笔记本电脑右侧USB 3.0接口插入英睿达X6移动固态硬盘,向C:盘的文档文件夹拷贝进入一个8GB文件,写入速度就是40MB/s 

注:电脑未安装任何新软件,只有出厂软件,芯片组驱动也都在,昨晚已经用HPSA检测过。

另外,我的外星人笔记本电脑(2016年的款了 i7 6700HQ),根本就没做这个设置,USB 3.0速度就是330MB/s。

_0-1656984942250.jpeg

还有拍了视频,但这里无法上传。

 

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

同样问题不用发很多个主贴了

建议工作日工作时间段联系微信人工客服开正式case

 

左侧USB掉速 - 惠普支持社区 - 1172157 (hp.com)


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

同样问题不用发很多个主贴了

建议工作日工作时间段联系微信人工客服开正式case

 

左侧USB掉速 - 惠普支持社区 - 1172157 (hp.com)


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

如果USB口比较紧,是不是你接口插入的速度会慢了?

 

USB 3.0 快插慢插有关系,这有人证实过


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

你转发的这个帖子看了,问题解决了吗?不还是没解决?

只是显示暗影精灵的接口有问题。

 

我不想联系人工客服吗? 我昨天联系人工客服,让她看看惠普社区我发的帖子,她说看不到。我问她是否能百度,支支吾吾。结果发了邮件给我。

还有,我这个机器才到手,如果不合格,我可以退。我不想修。

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

我测了20遍了,大哥 。20遍里,总有一遍是快的吧?

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

我只能说

你不找官方客服开正式case

在这里发多少东西都不是解决问题,只是讨论

之前就说过,测了原厂系统就去服务中心了

不去服务中心就找官方客服了


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

怎么开 ?

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

光影精灵8的右侧两个USB 3.0的写入只有40MB/s ?

立case确实有用,惠普官方客服的服务很好

惠普金牌服务店,已经检测过确认右侧接口传输速度只有40MB/s,原因我也不再纠结、不再讨论了,以金牌服务店检测为准。

卖家态度不友好,其实我才签收3天(包括今天),让我退过去  他自己再检测一遍(之前不愿意,找各种理由),随他去了。

 

总之,还是谢谢各位工程师。

 

 

4443.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。