惠普暗影精灵11 电池校准问题

[冯睿智]

电池校准已经按照惠普管家和官方客服给的方法,始终校准不成功. 给客服打电话沟通,问题依然没有给解决.

惠普管家和售后人工提供的方法不一致,这是啥原因?电池校准这么发杂吗?已经严重影响到我的正常使用.

惠普管家验证电池校准

执行以下步骤以验证电池校准。

1. 连接交流电源适配器。
2. 为电池充满电 (99%-100%)。
3. 在电池充满电 (99%-100%) 的情况下，保持交流适配器与电脑连接 3 小时。
4. 使用 HP Support Assistant 启动 HP Battery Check 以验证结果。

5. 如果电池状态仍为“校准”，则需要再次完成这些步骤。如果电池第二次无法校准，则可能需要更换电池。

   惠普售后给的方案:

   1、环境温度在 25 度以上(可以通过电池检测软件中判断温度)

   2.将计算机充满电至 100%。
   3.拔掉电源，单独接电池正常使用笔记本，例如:看视频、编辑文档，浏览页面。将电池容量使用到 30%~40%左右
   (这个过程持续的小电流放电，不要用电池打游戏放电电池玩游戏负载过大，对电池健康度的识别有偏差)
   4.再重复步骤2和3三次。
   5.在最后一个充电周期后，检查并确认 HP Support Assistant 中更新的电池充电容量正确无误。

[坏坏的笑]

目前电池有故障，还是检测电池提示校准？

[冯睿智]

检测电池提示校准

[坏坏的笑]

我个人建议

电池充满了，拔掉适配器，用电池供电到电量耗尽。

反复至少3次，如果楼主方便，可以试下。

[冯睿智]

已经试了,依然不好用

[正在输入]

​将机器放置到20℃以上的环境
1：进入 BIOS，关闭电池自适应技术，随后将电池充满。
2：充满后，断开充电器，正常使用电脑直至电量降至约 20%，然后关机。
3：按下开机键，同时连续按 F2 键进入诊断工具，依次选择 “组件测试”-“视频”-“显存检查”-“循环运行”，以此快速耗尽电池电量，直至机器自动关机。
4：再次充满电，重复上述 1 至 3 步骤 1 - 2 次。

操作完毕后可以再做电池检测，无效联系人工反馈下

微信人工

服务中心查询

[冯睿智]

您这是第三种方法了,bios里面要怎么关?这样使用会不会造成电池衰减?今天从100%用到24%,充满电,现在就96%的容量,你这方法,我跑几次,电池不直接50%了,这是校准电池?

[正在输入]

首先简单解释下为什么会看到多种方法

:因为有的文章或者解决方法会针对不同的机型而设定。

但校准的步骤原理基本相同，都是放电加充满

而我提供的步骤就是针对游戏本的校准方法

且从步骤中可以看到，此方法临时关闭电池保护，也并没有为电脑保留电量，放电的更彻底。

还有就是电池的消耗，电池只要在使用就会有消耗，而电池校准是一种使电量显示更为准确的方法，有时校准完后，你可能看到容量会下降，但是有时反而可能出现的情况是上升。

开机多次点击f10进入BIOS在配置中关闭电池自适应技术，再按f10保存并退出

后续完成校准电池显示正常了，再将此功能打开。

[冯睿智]

周末我去天津售后了,问了,啥也不说,就让把电脑放那1~2天,也不解释我之前跟客户沟通的问题,这个事情,我提前跟客服沟通过,客服会跟售后沟通了,就是这么沟通解决问题的?

电池校准这么难吗?电脑智能管理器是干啥用的,既然智能管理了,还需要校准,这有点不智能吧.

[冯睿智]

三天了,没人理了,也没人回复了.