已解决!
每次开机时，DtsApo4Service.exe和OmenCap.exe都会在后台崩溃，有时还有其他惠普组件崩溃。在系统日志中可以发现（事件ID:1001）,经过我的排查，完全排除了硬件问题（固态硬盘，内存均工作正常）。
在排查中，一定程度上排除了系统问题（在1909版本尝试了sfc/scannow,系统正常，问题存在；通过易升升级到了2004版本，问题仍然存在）
当禁用DtsApo4Service，HP Analytics service，HP App Helper HSA Service，HP Network HSA Service，HP Omen HSA Service，HP System Info HSA Service几项服务后，问题不再发生，基本判断是惠普组件出现问题。
之后，通过在设备管理器中卸载惠普相关软件组件，等待系统自动安装，问题仍然没有解决，望得到相关技术支持。
1 个已接受解答
已接受的解答
已解决!
您好
现在开机有报错吗
可以将omen软件卸载掉
下载ResetOCC的工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
运行，然后OMEN Command Center的残余文件会被全部卸载掉；然后再重新进入Microsoft Store下载安装OMEN Command Center.
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您现在电脑开机有什么报错吗 电脑运行有什么异常现象吗
omen软件现在能否正常使用
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打开应用商店检测一下omen软件更新看看
或者等待系统更新即可
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