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摄像头启用时一直闪退
发布时间 2025-06-08 09:32:05
产品名称: 暗影精灵9plus
操作系统: Microsoft Windows 11
当微信/相机/腾讯会议等软件开启摄像头时,摄像头指示灯不断闪烁,然后所有软件最后都会显示检测不到摄像头,电脑没有磕碰,不知道什么时候开始突然不好使,9plus是否有独立的物理摄像头开关?系统已经更新到最新,驱动也没有更新,设备管理器显示正常,求助,谢谢!
3 条回复3
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摄像头启用时一直闪退
发布时间 2025-06-08 13:24:23
参考微软文档:
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/相机在-windows-中不工作-32adb016-b29c-a928-0073-53d31da0dad5#id...
和惠普文档:
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4089271-4026477-16
排查
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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摄像头启用时一直闪退
发布时间 2025-06-09 09:06:43
将电脑关机并移除所有的外接设备(包括电源)然后按电源键30秒后再松开手,插上电源线并单点电源键开机,再试试。
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