升级了bios后显卡驱动不兼容，且无法通过更新解决

沧海横流 · ‎2020-12-11

事情是这样的…… 暗影精灵自带的游戏助手有一个“降电压”的功能，但是它提示我bios版本低无法使用，于是我就按照它给的地址下载了新版的bios，后边进行了安装。安装是系统自动的，我等了半个小时然后系统装好后重启了。这时我发现副显示器的画面不对劲，右键发现NVIDIA控制面板不见了，我找到NVIDIA的控制面板程序点击打开，弹出了一个窗口“系统版本与NVIDIA驱动不兼容”。后来我尝试了各种方法，包括下载最新版的驱动，更新系统版本，重启电脑等等。最后直接连显卡都检测不到了。亮度调节按钮等有关显示器的设置都不见了。后来在惠普官方贴中看到有人遇到了类似问题，通过360驱动解决了。于是我下载了360驱动，更新了主板和显卡驱动，然后莫名其妙的就好了。我是一个电脑小白所以很疑惑，我的显卡驱动明明是最新的为什么会不兼容？是和bios的升级有什么关系吗？通过360驱动更新的驱动会不会影响显卡性能？我这么一番操作会不会直接导致电脑性能变差？求解，在线等。谢谢！！！

Hou-YJ · ‎2020-12-11

您好

其实这两者没有什么直接的关系，驱动属于系统软件程序，bios相当于主板上的底层操作系统，要说可能影响就是更新bios之后所有硬件会重新识别一遍，这时候有可能会对显卡硬件的识别有影响，一般来说找到合适的驱动就可以，360软件更新的可能也是公版驱动，理论上不会造成什么影响，建议正常使用就好了。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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阿硕 · ‎2020-12-11

降电压功能最好用【智能】更新BIOS也最好把系统补丁更新到最新

360提供的显卡驱动也是NVIDIA的公版驱动没有影响自动安装可以安装上的话你之前是不是没有选清洁安装

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Hou-YJ · ‎2020-12-11

您好

其实这两者没有什么直接的关系，驱动属于系统软件程序，bios相当于主板上的底层操作系统，要说可能影响就是更新bios之后所有硬件会重新识别一遍，这时候有可能会对显卡硬件的识别有影响，一般来说找到合适的驱动就可以，360软件更新的可能也是公版驱动，理论上不会造成什么影响，建议正常使用就好了。

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沧海横流 · ‎2020-12-11

系统补丁是通过系统更新升级吗？我没有清洁安装，之前的驱动没有卸载。怎么样清洁安装？

阿硕 · ‎2020-12-11

系统的补丁更新就是电脑的windows更新

清洁安装是指你在NVIDIA官网找到你显卡型号的最新驱动下载安装的时候选择自定义里面就有清洁安装

清洁安装的作用主要是删除机器的旧驱动清理干净后安装新的驱动

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