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见习生
见习生
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无法识别usb设备

OMEN by HP Laptop 17-an0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本右边的USB接口插上鼠标和键盘都提示下面这个图片,插在电脑左边就正常,之前都是正常的工作的。不知道什么原因。

1125737371.jpg

4 条回复4
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博士生
博士生
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无法识别usb设备

更新BIOS,再把USB驱动重新下载安装一下。

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Retired
Retired
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无法识别usb设备

您好

这种情况建议可以更新一下机器的bios版本和Windows版本看看。要是都无效的话可以尝试开机点击F2进行一下接口测试,看下机器是否有硬件方面的问题。


我是HP员工。
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见习生
见习生
4个帖子(共 5 条)
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无法识别usb设备

我更新了bios后可以连上了,当是今天开机之后又连不上了

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Retired
Retired
5个帖子(共 5 条)
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无法识别usb设备

您好

这种情况建议最好是能去维修中心检测一下。


我是HP员工。
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