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无法识别usb设备
发布时间 2020-07-13 15:02:01
产品名称: OMEN by HP Laptop 17-an0xx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本右边的USB接口插上鼠标和键盘都提示下面这个图片,插在电脑左边就正常,之前都是正常的工作的。不知道什么原因。
4 条回复4
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无法识别usb设备
发布时间 2020-07-15 17:56:48
您好
这种情况建议可以更新一下机器的bios版本和Windows版本看看。要是都无效的话可以尝试开机点击F2进行一下接口测试,看下机器是否有硬件方面的问题。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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无法识别usb设备
发布时间 2020-07-22 16:58:48
您好
这种情况建议最好是能去维修中心检测一下。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010