无法使用奖励功能

_UnKn0W · ‎2021-05-11

在OMEN gaming hub中，其他功能都能正常使用，但是进入奖励页面输入完生日后显示无法创建您的“奖励”账户。电子邮件地址可能无效，无法用于“奖励”中，请重试。但是我的邮箱是正确的，也能正常使用，这是什么问题。使用的outlook邮箱

Waley · ‎2021-05-13

你好，按道理outlook邮箱也是可以用奖励的。可以试着登出，然后重新登录几次试一下。如果还是不行，点击反馈按钮，把日志文件发送一下。谢谢。

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_UnKn0W · ‎2021-05-11

hlin · ‎2021-05-12

您好，这个情况，可以先将系统检测更新到最新版，然后卸载omen软件，重新安装一下，安装之后再安装一下OMEN SDK这个插件，看一下是否正常。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe

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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

Waley · ‎2021-05-13

你好，按道理outlook邮箱也是可以用奖励的。可以试着登出，然后重新登录几次试一下。如果还是不行，点击反馈按钮，把日志文件发送一下。谢谢。

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Ericol · ‎2022-08-05

注销，不要用qq邮箱，我用的是163邮箱登陆的