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硬盘smart错误问题

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑开机时报硬盘smart错误,但我用软件检查了一下硬盘没有坏道,不过smart参数中有一项硬盘重新映射扇区计数损坏,请问我这种情况该怎么办??需不需要换硬盘,或者还是加个固态什么的就好了,或者不用管它???有人能指导一下么,谢谢

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硬盘smart错误问题


@胡浩峰  已写:

我的电脑开机时报硬盘smart错误,但我用软件检查了一下硬盘没有坏道,不过smart参数中有一项硬盘重新映射扇区计数损坏,请问我这种情况该怎么办??需不需要换硬盘,或者还是加个固态什么的就好了,或者不用管它???有人能指导一下么,谢谢


需要换,如果机器还在保,尽快联系惠普金牌服务中心处理。

 

如果不在保,有重要数据尽快备份出来,离不能用也没多久了。


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硬盘smart错误问题

鲁大师的结果不要完全相信。

关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F2进入硬件自检界面。
或者关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击F2进入硬件自检界面。
如果看到的是白色界面,选择简体中文→组件测试→硬盘驱动器→全面测试→运行一次→测试所有硬盘驱动器,查看结果。
如果是黑色界面,选择 Hard Drive Check → Quick Check Extensive Check → Test All Hard Drives,查看结果。
检测时间可能会比较长,可能需要几个小时.
如果结果是 Failed失败 或not installed未安装,就是硬盘硬件故障,需要更换硬盘。

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硬盘smart错误问题

好的,谢谢您的建议,我去试一下
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