硬盘smart错误问题

胡浩峰 · ‎2018-08-19

我的电脑开机时报硬盘smart错误，但我用软件检查了一下硬盘没有坏道，不过smart参数中有一项硬盘重新映射扇区计数损坏，请问我这种情况该怎么办？？需不需要换硬盘，或者还是加个固态什么的就好了，或者不用管它？？？有人能指导一下么，谢谢

托卢 · ‎2018-08-20

@胡浩峰已写:
我的电脑开机时报硬盘smart错误，但我用软件检查了一下硬盘没有坏道，不过smart参数中有一项硬盘重新映射扇区计数损坏，请问我这种情况该怎么办？？需不需要换硬盘，或者还是加个固态什么的就好了，或者不用管它？？？有人能指导一下么，谢谢

需要换，如果机器还在保，尽快联系惠普金牌服务中心处理。

如果不在保，有重要数据尽快备份出来，离不能用也没多久了。

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548851818 · ‎2018-08-20

鲁大师的结果不要完全相信。

。

关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F2进入硬件自检界面。
或者关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击F2进入硬件自检界面。
如果看到的是白色界面，选择简体中文→组件测试→硬盘驱动器→全面测试→运行一次→测试所有硬盘驱动器，查看结果。
如果是黑色界面，选择 Hard Drive Check → Quick Check Extensive Check → Test All Hard Drives，查看结果。
检测时间可能会比较长，可能需要几个小时.
如果结果是 Failed失败或not installed未安装，就是硬盘硬件故障，需要更换硬盘。

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胡浩峰 · ‎2018-08-20

好的，谢谢您的建议，我去试一下