SPECTRE X360 杂音太严重，嗞嗞的声音超级大，不知道是风扇声还是电流声。

[22872287]

这款本电流声和关机掉电都是通病，我自己的机器通过跑了3次维修点，现在关机掉电问题解决了，电流声的问题虽然存在但是还没有到不能忍受的地步。自己也挺喜欢这台机器，不然早就退货了。

但是我在维修过程中并没有看到HP主动积极的帮助用户解决问题，很让人寒心。尤其这位强调个例的工程师，先不说别的，你对待用户就是这种态度么？这是不是就是你们HP人对待用户真实写照？

spectre x360除了关机掉电和电流声问题，是一部好机器，但是HP的服务太让人寒心了。

[y2kim]

---

@22872287 已写：

这款本电流声和关机掉电都是通病，我自己的机器通过跑了3次维修点，现在关机掉电问题解决了，电流声的问题虽然存在但是还没有到不能忍受的地步。自己也挺喜欢这台机器，不然早就退货了。

但是我在维修过程中并没有看到HP主动积极的帮助用户解决问题，很让人寒心。尤其这位一直在强调个例的工程师，先不说别的，你对待用户就是这种态度么？这是不是就是你们HP对待用户真实写照？

spectre x360除了关机掉电和电流声问题，是一部好机器，但是HP的服务太让人寒心了。

---

我保证，对您不会有态度，对其他用户不会有态度。

[hashlion]

不知道你这个强调特例的工程师，在惠普员工中是不是特例，还是说惠普员工普遍像你一样？那惠普真的堪忧了。

[hashlion]

你是不是还是个孩子，实习生？？说话真是可笑。还保证，你凭啥保证。而且最关键的，你有什么资格保证？

你社会阅历不够的话，学历不够的话，去五星酒店当个服务员看看，看看你对着客人说，你保证不会有态度，客人和主管会怎么看你

[hashlion]

给你张图，你看看。补充一点，不插电池用电源，或者电池不满插着电源的情况下是没有明显的电流声的。插着电源，电池没满电，关机状态，也没有电流声。

另外，你打了那么多嘴炮，为何不要一台X360自己测测再来讲呢。你凭空放了多少炮？作为一个工程师，这样真的没问题，不加测试就在这洗地？逻辑上合格吗

[hashlion]

是不是又一例了，正在慢慢统计，需要你明确告诉我，你的个例标准，要达到多少个才不算个例？？

[hashlion]

仔细一想，你说的还真很有道理，消费者也没法证明  “三星明知”自己家手机电池存在问题:smileysad:

[银童]

我的也是，电流声，滋滋滋，烦死了

[felix730]

所有说这个吱吱喳喳的电流声是正常的都是推卸责任，惠普现在用的电器元件是全球最特别的吗？戴尔、联想、宏基、华硕就不会用的吗？为什么只有惠普的会响，工程师们，你们自己有没有去听过那个电流声啊，特别是夜里，安静的时候，声音真的有点大，而且最近一直各种电池门，不是这个电池爆炸就是那个电池着火，你让别人怎么不担心啊，赶紧想办法解决才是正道@@！

[世远独安寂]

刚发了一个帖子就看见你的帖子！我也是这个问题，原来不是个例，HP有什么解决办法吗？