问题描述: 我于17年11月底购买（惠普(HP)暗影精灵3代 GTX1050Ti 15.6英寸120Hz电竞版游戏笔记本电脑，产品名称：OMEN by HP Laptop 15-ce008TX PRC。产品序号: [*涉及个人信息安全，已删除]，由于人在国外拿到手里已经是年后2月。在使用3天后就无法开机（正常操作），拿到当地惠普售后查看，告知我是主板存在故障，由于国外不能享有维修，需要自费，并且告知我这属于电脑故障或硬件问题，再次拿回国经由朋友联系售后处理，在当地惠普售后中心人员（刘某）告诉我的朋友，笔记本的主板上有油污导致主板坏掉，并且已反馈给上级，经上级反馈后告知结果，三日后工作人员回电告知我朋友说，由于这个问题，需要我个人支付3000人民币进行维修？
以下是我提出的要求处理：
1.主板上油污，并不是人为的，也就是说不是使用人掉进的水或油脂，维修人员也承认不是人为的。
2.你们售后上级告知我朋友提出的支付3000人民币维修，经过商讨还可以打折到2500.说是最低价。我想问问你们，你们售后还有打折的说法？简直是荒唐？难道你们公司经营模式就是超级市场？？？
3.经过你们上级告知等待几日便回复，现在已经多日无果？
4.以上信息真实有效，我朋友的联系方式：[*涉及个人信息安全，已删除].或你可以@我的邮箱
5.如一周内我或者我的朋友未得到你公司任何人员回复，我将通过工商局或消费者协会处理此事。
