![Archived](https://h30471.www3.hp.com/html/@5418FB107661B5C86CB9186AF7932FB1/assets/icon-file-light.png)
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
暗影精灵2电池鼓包
发布时间 2019-02-01 13:01:19
2016年10月,出于对惠普的信任,权衡了各个品牌,购买了暗影精灵2。
就在昨天1月31日,电池鼓包直接顶开了机器下部外壳,我不敢再使用,今天(2月1日)拿去服务中心检查,电池鼓包严重无法再使用。我询问更换事宜,服务人员表示要花费780元更换电池。
我其实不太能理解,机器确实已经过保,但是这种电池鼓包的问题难道不属于质量问题吗?去年11月份我去哈尔滨市的服务中心更换硬盘时,服务人员发现电池已经有鼓包现象,我询问是否有问题,他说没啥可以继续用。如果不是我昨天发现了外壳开裂,或者电池直接充电爆炸怎么办?
一台笔记本电脑,用户怎么可能没事就拆开检查一下电池呢?这种隐藏问题也许一年前就有了呢?
在使用暗影精灵2的这两年里,我不停地给周围人宣传这个系列性价比多好,质量多好,结果今天就狠狠打了我的脸,我以后是不敢这样吹了,毕竟两年时间电池都鼓包成这样了。
我希望能免费更换电池,妥善解决这个问题。
已解决! 跳转到解答
已接受的解答
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
暗影精灵2电池鼓包
发布时间 2019-02-01 13:47:36
用户,您好~
非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。
谢谢
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
暗影精灵2电池鼓包
发布时间 2019-02-01 13:47:36
用户,您好~
非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。
谢谢
![Archived](https://h30471.www3.hp.com/html/@5418FB107661B5C86CB9186AF7932FB1/assets/icon-file-light.png)