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已解决!
电脑出现什么问题需要做恢复？
（避免原本硬件存在故障，从而影响恢复）
可尝试以下方法
Rufus重装系统制作纯净版的系统U盘，本质上和预装系统没区别
预装系统=纯净版+HP软件+office。
体积会更大，下载也会慢一些，而软件也是可以手动装回来的，所以用纯净版系统即可。
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我是一名社区志愿者，帮助大家解惑答疑。
回帖仅为我个人言论，不代表惠普官方。
惠普人工 I自助服务 I重置系统 I查询服务中心 I
硬件诊断 I商用驱动(HPIA) I更新电脑BIOS I商用系统恢复 I
重装OGH软件 I重装显卡驱动 I下载官方驱动 I重装系统 I
温度过高 I 显卡高性能I 分析蓝屏 I无畏契约/三角洲虚拟化未开启
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