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ZBOOK Studio G9 一周内两次键盘鼠标无响应
发布时间 2022-10-11 17:58:34
使用半个月不到,10/7和今天(10/11)两次死机(10/7是微信电脑版输入文字死机,10/11是资源管理器搜索栏输入文字死机),触摸板&键盘&鼠标均无响应。强制关机后,再开机显示固件升级。不知用到同款机器的朋友有没有遇到过。
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ZBOOK Studio G9 一周内两次键盘鼠标无响应
发布时间 2022-10-11 19:37:04
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ZBOOK Studio G9 一周内两次键盘鼠标无响应
发布时间 2022-10-12 07:38:24
- 提供更多机器有关的信息,仅仅是提供信息,不是修复,不是解决方案。不提供,不勉强。
开始菜单,搜索windows powershell 以管理员身份运行
在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version
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ZBOOK Studio G9 一周内两次键盘鼠标无响应
发布时间 2022-10-12 10:47:32 - 上次修改时间 2022-10-12 10:47:56
@Sabo_M 已写:
专业版是原厂的家庭版升级还是独立装的?是自己装还是公司/单位的安装?这个系统不做更新不打补丁?
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ZBOOK Studio G9 一周内两次键盘鼠标无响应
发布时间 2022-10-12 15:05:15
@Sabo_M 已写:
这台机出厂原配就是专业版。
国外购买?公司/单位采购?
建议微信公众号找人工客服开正式的case
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