暗影精灵6air屏幕有大量线条，但是外接显示器显示正常

如常的冬天 · ‎2025-09-25

笔记本屏幕有大量线条闪烁，但是外接显示器显示正常

548851818 · ‎2025-09-25

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务网点的地址和联系方式。

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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难（如火灾、水灾、盗窃等）导致所有数据丢失.

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正在输入 · ‎2025-09-25

可以到BIOS界面观察是否存在，仍异常可联系服务中心

建议使用HWINFO工具，来记录启动游戏到出现故障这段时间内的温度和功率数据
若CPU在游戏状态下【当前】一直触发降频和红色过热提醒
显卡也超过标注的过热数值（通常为87℃），建议清灰更换硅脂改善电脑温度

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548851818 · ‎2025-09-25

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
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数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难（如火灾、水灾、盗窃等）导致所有数据丢失.

WDH · ‎2025-09-25

根据你描述基本确定是屏幕硬件问题，请联系官方售后维修站做进一步检测处理。

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