暗影精灵9黑神话：悟空开场动画都播不玩卡死

[ALONG1]

暗影精灵9黑神话：悟空开场动画都播不玩卡死，CPU占比从百分之十几突然掉到5%以下，画面卡死后退出

[潇湘祥云]

        惠普在2023年12月18日以公众号弹窗的形式通知了用户（手机微信关注过惠普公用号者），凡是购买了2023年9月1日之前出厂的暗影精灵9的用户，可以到当地售后免费更换主板，保修期从更换主板之日起计算。不知楼主收到这条信息否？

针对楼主提出的问题，目前自我解决办法是：

1、《黑神话•悟空》是最新出版的游戏，与各家游戏本还有适配过程，特别是显卡驱动。NVIDIA已经发布了针对《黑神话•悟空》的公版显卡驱动560.94版，详细信息请参考这里：https://news.mydrivers.com/1/998/998489.htm

2、升级BIOS版本到F.21版（降低CPU基准速度到2.2GHz，提高了稳定性）；

3、检查四个鳍片出风口是否有遮挡？

4、检查D面进风口是否有遮挡？

5、风扇进气口与鳍片是否积尘？

6、使用时去掉键盘膜以利散热；

7、配合带风扇的底座，增加进风量。 为了出现黑屏时能够强制关机，电源管理选项中将“按下开关键设为【关机】。

[NAVI_Sasha]

这个动画应该是游戏的已知问题，建议你等游戏修复

[阿硕]

黑神话悟空过场动画卡死，建议尝试先将游戏设置中的动态模糊关闭，降低如毛发质量/阴影质量/全局光照/特效质量，将超分辨率采样降低，看下是否能过场动画

过了前置剧情后，可以再调高画质 看下后续是否会出现卡死

另外建议更新NVIDIA昨天刚刚发布的560.94显卡驱动，对该游戏做了优化。