暗影精灵——黑屏精灵不是什么新鲜事，打开《抖音视频》搜索“暗影精灵9黑屏”的案例有许多。但惠普在2023年12月18日以公众号弹窗的形式通知了用户（手机微信关注过惠普公用号者），凡是购买了2023年9月1日之前出厂的暗影精灵9的用户，可以到当地售后免费更换主板，保修期从更换主板之日起计算。不知楼主收到这条信息否？
针对楼主提出的问题，目前自我解决办法是：
1、《黑神话•悟空》是最新出版的游戏，与各家游戏本还有适配过程，特别是显卡驱动。NVIDIA已经发布了针对《黑神话•悟空》的公版显卡驱动560.94版，详细信息请参考这里：https://news.mydrivers.com/1/998/998489.htm
2、升级BIOS版本到F.21版（降低CPU基准速度到2.2GHz，提高了稳定性）；
3、检查四个鳍片出风口是否有遮挡？
4、检查D面进风口是否有遮挡？
5、风扇进气口与鳍片是否积尘？
6、使用时去掉键盘膜以利散热；
7、配合带风扇的底座，增加进风量。 为了出现黑屏时能够强制关机，电源管理选项中将“按下开关键设为【关机】。
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