笔记本BIOS已经开启了TPM2.0，但是检查时报告未开启TPM

[chuntian]

产品名称：HP Elitebook 640 G10

Prod ID： 736H9AV

SN#：********

目前操作系统Windows10，希望升级到Windows11，检测报告无法启动TPM

BIOS已经开启完成

不知道发生了什么？

[阿硕]

U盘直接重装W11吧

[chuntian]

试过了，也是报告设备不支持。已经准备保修了，事情是这个设备之前报修更换了主板之后就发生了这个事情，估计是主板更换的时候导致哪里出现问题了。

[东来徐风]

U盘能重装系统不，可以试试

如果U盘重装报错保修把，换主板试试

[阿硕]

@chuntian 

嗯嗯，如果更换过主板，可能是主板信息没有正确写入，让官方的售后诊断看看吧。