电脑电池不充电

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我的惠普暗影精灵7 在今天在官方售后进入了深度清洁后，回来再使用中（打游戏）充不进去电，还一直往外掉电，之前并没有这种情况，官方能不能联系我，清洁还花了我200大洋

[正在输入]

先使用HP管家或开机多次点击F2进入检测工具检测电池

若电池可以通过测试，则一般代表硬件无异常

将狂暴模式暂时关闭，再去测试游戏状态下是否掉电

（狂暴模式下玩游戏，为了最大功率的释放会向电池借电，做过清洁后电脑温度有改善，那么性能释放会更高一些，所以会有可能触发借电流程）

[一个帅气的大胡子]

电脑关机，然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面，系统测试，广泛测试，运行一次~看一下检测硬件情况

如果不是蓝白底检测界面，请重启电脑更新最新F2检测工具：https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-pc-hardware-diagnostics

检测看看是不是硬件的问题，这款机器没有上门服务基本上都是过保，如果担心刚售后保养的话，尽快带着机器过去，避免时间长了，有问题你还需要自己掏钱