电脑蓝屏故障

[user28588]

电脑总是出现蓝屏症状且原因不明，蓝屏代码0x000000e6,检测发现导致故障程序为ntkrnlmp.exe，目前不清楚应当如何解决。

[正在输入]

开机多次点击F2进入系统检测工具，做一次广泛测试（测试时间较长，可以不用电脑的时候再测）

若检测可以通过基本代表硬件无故障，那么蓝屏的引发就大多指向驱动/软件/系统文件了

可以针对分析的蓝屏日志再看下相关信息，如Debugging Details和PROCESS_NAME（更建议直接将日志扔给AI分析）

还有就是观察出现蓝屏时，是否都启用了特定的程序，尝试排除软件问题

以及替换如显卡/网卡/声卡等驱动（调用频率高，若和软件有冲突易蓝屏）

或者通过ISO镜像覆盖升级试试。