先确保外置的插排和电源适配器是连接正常的，持续连接适配器1小时以上，再启动电脑试试看
可以亮起，可以使用HP管家对电池进行下检测
无法亮起，请尝试电脑关机状态，并移除所有的外接设备（包括电源）然后按电源键30秒后再松开手，插上电源线并单点电源键开机，再试试。
无效可以送到服务中心看下
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