黑屏 打不开

[砰砰]

我的电脑看电视突然一下子就黑屏了（当时是充电状态），然后开关键也不亮，但是等过了一会儿之后，开机键它亮（感觉电脑在运作 因为电脑的右边的键盘就是烫的），但是屏幕依旧是黑的。

[正在输入]

长按电源键关机，稍等后再重新开机是否能正常启动？

[一个帅气的大胡子]

电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试

如果不行有没有外接显示器链接测试确认一下~如果故障依旧，带着机器线下检测；惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895