长按电源键关机，稍等后再重新开机是否能正常启动？
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电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试
如果不行有没有外接显示器链接测试确认一下~如果故障依旧，带着机器线下检测；惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
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