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黑屏死机
发布时间 2025-07-04 08:26:30
产品名称: OMEN Gaming Laptop 16-am0xxx
操作系统: Microsoft Windows 11
1.睡眠后电脑无响应有时会黑屏,只能看到和移动鼠标,需强制关机重启两次,第一次重启会卡在屏幕亮起界面(输入pin码之前的界面),第二次关机重启会正常
2.有些桌面应用以管理员运行会卡桌面,比如迅雷,此时鼠标可以移动,可以点击任务栏,鼠标放在桌面一直是响应中的状态。
3.正常使用时,开始界面点击重启也会出现1.的情况
黑屏是更新bios之前就有的情况,自启动软件也全部关闭了,2.不去确定是不是因为更新这个
上述 听说是系统和显卡驱动的问题?
2 条回复2
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黑屏死机
发布时间 2025-07-04 10:33:59
建议提前下载好官网的N卡驱动包,将本机显卡驱动DDU清理后,重新安装显卡驱动,并设置为独显直连后观察看下呢
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黑屏死机
发布时间 2025-07-06 14:13:35
Intel 显卡 和 NVIDIA 显卡建议都换为惠普官网提供的驱动程序
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惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
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1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
